临近春节，农民工不懂网上购票和手机抢票，不得不为买一张回家的火车票发愁，在燕郊一小院出租房，一位房东大妈了解到屋里的6个租客打电话订票、去网点排队，都没有抢到回家的火车票，不忍看到他们一年忙碌，却在外过年，无法和家人春节团圆，大妈便看新闻、上网搜索买票攻略，不但给租客写抢票教程，还亲自帮忙抢票。（12月25日 东方网）
帮助别人买张回家的车票，仅是生活中的一件小事情，根本没啥特别的地方，但是，一位燕郊大妈却因此火得一塌糊涂，不仅引起人们广泛的热议，还成为寒冬腊月里最暖心的身影。
究其原因，不难看出，大妈的年龄便是一大亮点。60多岁的房东大妈啊，与我们爷爷奶奶相仿的年纪，却依旧能熟练的掌控手机，熟知各项功能，老人家与时俱进的思想理念，自然而然会吸引广大网友的目光。
其次，是房东大妈的暖心住房政策了。暖心的房东大妈，把房子出租给民工兄弟不说，任凭房价火爆攀升，新房、二手房交易水涨船高，她家的房租愣是五年没变，房东大妈的暖心之举，自然而然会受到人们由衷的赞扬。
再而，便是房东大妈制定抢票攻略的新鲜事了。今年春运来的特别早，堪称5年最早的春运，且受到铁路新线调图影响，火车预售期缩短为30天，此时，对于网络购票一窍不通的民工来说，要想购买到一张回家的车票，绝对要花费一番手脚。
危难之际，房东大妈挺身而出。为了帮助民工兄弟回家，在最早春运中购买一张返程的车票，房东大妈便看新闻、上网搜索买票攻略，给民工兄弟撰写的抢票攻略，堪称史上最全，引起广泛传播的同时，更让人钦佩不已。
暖心的房东大妈，是城市中一道靓丽的风景线，传递给我们最温暖的底色，带给我们感动的同时，引领我们迈向城市文明的目标。
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